*핸드메이드 제품으로 단순 변심으로 인한 교환/반품 불가 제품
*선주문 후제작 방식으로 주문 후 출고 기간 약 7-10일이 소요됩니다.
NOTICE
– 제품 특성상 단순 변심으로 인한 교환/환불 불가 제품입니다. 신중하게 구매해주세요!
– 핸드메이드 제품으로 제작 기간은 7-10일 정도 소요될 수 있습니다.
– 핸드메이드 특성상 제품마다 형태, 사이즈, 컬러 등이 약간씩 다를 수 있습니다.
– 제품의 색상은 사용하시는 디바이스에 따라 실제 색상과 차이가 있을 수 있습니다.
– 까다로운 공정으로 인해 콘크리트 특성 상 표면에 미세한 기포, 시간이 지남에 따라 색이 옅어짐, 스크래치, 작은 점 등이 나타날 수 있습니다. 이는 소재 특성과 작업과정에 의해 발생하는 부분으로 교환/반품의 사유가 되지 않습니다.
DELIVERY
– 배송비|3,500원(선결제) / 제주 3,000원, 도서·산간지역 6,000원 추가 요금
– 배송기간|결제 완료 후 7-10일 이내(주말, 공휴일 제외)
※ 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다. 다만, 상품 종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
EXCHANGE / REFUND GUIDE
* 교환/반품을 원하실 경우, 교환/반품 요청 전 문의 먼저 부탁드립니다.
– 상품 수령일로부터 7일 이내 교환/반품 가능합니다. (*오배송, 제품 불량으로 인한 교환/반품 시 배송비 무료)
– 단순 변심에 의한 교환 시 왕복 배송비 7000원(제주 6,000원, 도서·산간 지역 12,000원 추가), 반품 시 3,500원 (제주 3,000원, 도서·산간 지역 6,000원 추가)이 청구됩니다.
[교환/반품 불가능 사유]
– 제품 수령일로부터 7일이 경과한 경우 (주말/공휴일 포함) 교환/반품이 불가능합니다.
– 소비자의 부주의로 인해 포장 혹은 제품, 구성품이 훼손되어 제품의 가치가 상실한 경우 교환/반품이 불가능합니다.
– 제조과정에서 생기는 스크래치, 미세한 기포, 가벼운 찍힘 등이 생길 수 있습니다. 이는 교환/반품 사유가 아님을 알려드립니다.
- 추가 안내가 없는 경우 주문일 기준 7일 이내 반품 및 환불이 가능합니다.
- 브랜드별로 교환 및 환불 정책이 상이하오니 상세 설명 참고 부탁드립니다.
- 변심 반품의 경우 왕복 배송비를 차감한 금액이 환불되며, 제품 및 포장 상태가 재판매 가능하여야 합니다.
- 동일상품 또는 동일상품 내 추가금액이 없는 옵션만 교환 가능합니다.
- 상품 불량인 경우는 배송비를 포함한 전액이 환불됩니다.
- 출고 이후 환불요청 시 상품 회수 후 처리됩니다.
- 예상 배송기간은 출고 후 4-5일 영업일입니다.